อย่ายอมให้ธนาคารหลอกเรื่องบัตร ATM

อย่ายอมให้ธนาคารหลอกเรื่องบัตร ATM

วันนี้ไป wars กับ #kbank มา
เรื่องมีอยู่ว่า ไปติดต่อทำบัตร ATM ใหม่ เพราะใบเก่าหมดอายุที่สาขา the mall ท่าพระมา
พนักงานให้ข้อมูล “หลอกลวง” 2 อย่าง

1. บัตร ATM ธรรมดา ไม่มีแล้ว เป็น debit หมด (อีกห่า ไม่มีไม่ได้ ผิดกฎธนาคารแห่งประเทศไทย)
2. ทำบัตรใหม่ ไม่เสียค่าธรรมเนียม แต่เสียส่วนต่างค่ารายปี อีก 650 เพราะบัตรรุ่นนี้ ค่ารายปีขึ้นเป็น 1,xxx (อีห่า จ่ายอยู่ปีละประมาณ 500 ขึ้นเป็นพันกว่าเนี่ยนะ)

แน่นอนว่าไม่ต่อล้อต่อเถียง โทรเข้า call center KBank Live ด้วย Call Zen แล้วก็เล่าเรื่องไป

สรุป
1. บัตร ATM ธรรมดา มี ไม่ได้ยกเลิก
2. ค่าธรรมเนียมบัตรรุ่นเดิม 550 ต่อปี ไม่ใช่ พันกว่า ไม่ขึ้นราคา
3. Call center ประสานไปที่สาขา แล้วติดต่อกลับมาถามรูปพรรณสัณฐานคนที่ให้ข้อมูลผิด ๆ
4. ติดต่อกลับมาอีกครั้ง แจ้งว่า ไปทำได้เลย บัตรธรรมดาไม่มีอะไรพ่วง วันนี้เลยยังได้ (นั่น เอากับมันสิ) แจ้งชื่อลูกค้าไว้ให้แล้ว

ส่วนบัตรพ่วงประกัน เจอหลอกขึ้นค่าธรรมเนียม ก็ง่าย ๆ ไม่ใช้ ย้ายไปธนคารอื่น จบ

Related Post

Comment